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DERECHOS

  • A Recibir atención oportuna y con calidad.
  • A recibir Atención humanizada respetando creencias y costumbres de los usuarios
  • A recibir un trato digno y respetuoso.
  • A recibir confidencialidad en su atención e historio clínica.
  • A que se garantice una atención segura en todos los procesos de atención.
  • A recibir información clara y suficiente con relación a su atención, por parte del personal de la institución.
  • A expresar sus peticiones, quejas, reclamos y/o el reconocimiento a un servicio adecuado.
  • A la autodeterminación, consentimiento y libre escogencia.
  • A recibir un trato digno, sin importar su orientación sexual, religión, cultura, raza o preferencia política.

DEBERES

  • Cumplir oportunamente con las citas programadas.
  • Dar un trato digno y respetoso al personal de salud y a los demás usuarios.
  • Utilizar correctamente las instalaciones de la IPS.
  • Cumplir con las recomendaciones e instrucciones impartidas por el personal de salud.
  • Suministrar información correcta y veraz sobre su enfermedad y/o estado actual de salud.
  • Cuidar de su salud y llevar un estilo de vida de autocuidado.
  • Informar oportunamente su no asistencia a los servicios programados en la institución.
  • Firmar el consentimiento informado como autorización o negación del tratamiento que va a recibir.

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