DERECHOS

• A Recibir atención oportuna y con calidad.
• A recibir Atención humanizada respetando creencias y costumbres de los usuarios
• A recibir un trato digno y respetuoso.
• A recibir confidencialidad en su atención e historio clínica.
• A que se garantice una atención segura en todos los procesos de atención.
• A recibir información clara y suficiente con relación a su atención, por parte del personal de la institución.
• A expresar sus peticiones, quejas, reclamos y/o el reconocimiento a un servicio adecuado.
• A la autodeterminación, consentimiento y libre escogencia.
• A recibir un trato digno, sin importar su orientación sexual, religión, cultura, raza o preferencia política.

DEBERES

• Cumplir oportunamente con las citas programadas.
• Dar un trato digno y respetoso al personal de salud y a los demás usuarios.
• Utilizar correctamente las instalaciones de la IPS.
• Cumplir con las recomendaciones e instrucciones impartidas por el personal de salud.
• Suministrar información correcta y veraz sobre su enfermedad y/o estado actual de salud.
• Cuidar de su salud y llevar un estilo de vida de autocuidado.
• Informar oportunamente su no asistencia a los servicios programados en la institución.
• Firmar el consentimiento informado como autorización o negación del tratamiento que va a recibir.